Συχνές Ερωτήσεις – Autotrak.gr

Συχνές Ερωτήσεις

Σε τι διαφέρει η Autotrak από τα υπόλοιπα συνεργεία;

DSC09142

Σε τι διαφέρει η Autotrak από τα υπόλοιπα συνεργεία;

H Autotrak αποτελεί μια μοναδική καινοτομία που συγκεντρώνει όλες τις υπηρεσίες αυτοκινήτου σε ένα χώρο. Προσφέρει μια ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση, ξεκινώντας από την εκτίμηση της ζημιάς, το διακανονισμό, την αποζημίωση, μέχρι την επισκευή του αυτοκινήτου αλλά και την παροχή και του αυτοκίνητου αντικατάστασης.

 

Στην Autotrak παρέχουμε κορυφαία εξυπηρέτηση και υπηρεσίες με στόχο το καλύτερο αποτέλεσμα και τη μέγιστη ικανοποίηση. Σε ένα υπερσύγχρονο χώρο 4.000 τ.μ. λειτουργεί ένα πρότυπο φανοποιείο το οποίο μπορείτε να εμπιστευθείτε για την εξυπηρέτηση σας σε περίπτωση κάποιας ζημιάς. Στην Autotrak δε χρειάζεται να κλείσετε ραντεβού, να περιμένετε ή να φέρετε ξανά το αυτοκίνητό σας για έλεγχο ζημιάς. Ο ειδικός μας που βρίσκεται στο χώρο αυτό θα επιθεωρήσει επί τόπου! Στις υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις μα θα βρείτε πάνω από 30 άτομα προσωπικό και τεχνικούς που διακρίνονται για τη γνώση και την πολυετή εμπειρία τους, ενώ επίσης υπάρχουν:

• 4 Καλίμπρες


• 2 Οικολογικοί Φούρνοι


• 18 Θέσεις Προετοιμασίας Βαφής


• Μηχάνημα Ελέγχου Βλαβών


• Τμήμα Αλλαγής Ελαστικών


• Μηχάνημα Ευθυγράμμισης

 

Επίσης έχουμε την δυνατότητα για:

Άμεση Επισκευή. Στη Autotrak φροντίζουμε να επισκευάζουμε όλες τις υλικές ζημιές το ταχύτερο δυνατόν.

 

24ωρη Εξυπηρέτηση. Η μονάδα της Autotrak είναι διαθέσιμη σε 24ωρη βάση για εσάς.

 

Πιστοποίηση Ποιότητας. Το φανοποιείο μας έχει βραβευτεί με πιστοποίηση ποιότητας ISO 2008.

 

Επί Τόπου Εκτίμηση. Ειδικός τεχνικός θα εκτιμήσει άμεσα το κόστος της ζημιάς του αυτοκινήτου.

 

Έμπειρο Προσωπικό. 30 άτομα με άριστη τεχνογνωσία και μεγάλη εμπειρία είναι πάντα έτοιμα να σας εξυπηρετήσουν.

 

Ευελιξία. Στο καινοτόμο φανοποιείο της Autotrak μπορείτε να βρείτε λύση για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με το αυτοκίνητό σας.

Τράκαρα χωρίς να ευθύνομαι. Τι κάνω;

Σε περίπτωση που δεν ευθύνεστε αναλαμβάνουμε την πλήρη επισκευή του αυτοκινήτου σας, εντελώς δωρεάν και χωρίς να ασχοληθείτε
εσείς με τα γραφειοκρατικά που απαιτούνται. Τα πάντα που έχουν να κάνουν με ασφαλιστικές εταιρείες κλπ τα αναλαμβάνουμε εμείς. Ταυτόχρονα έχετε:

Δωρεάνμεταφορά του αυτοκινήτου στις εγκαταστάσεις μας από όλη την Ελλάδα.


Δωρεάν αυτοκίνητο αντικατάστασης για όσο χρονικό διάστημα επισκευάζεται το όχημά σας.


24ωρη δωρεάν οδική βοήθεια και εξυπηρέτηση.


Δυνατότητα παραλαβής και παράδοσης του αυτοκινήτου στο χώρο της επιλογής σας.


Όλες οι επισκευές φανοποιίας συνοδεύονται από πιστοποιητικό εγγύησης 24 μηνών ενώ για τα μηχανικά μέρη παρέχεται πιστοποίηση 12 μηνών.

Τράκαρα με δική μου ευθύνη. Τι κάνω;

Σε περίπτωση που ευθύνεστε αναλαμβάνουμε την πλήρη επισκευή του αυτοκινήτου σας και σας παρέχουμε έκπτωση 25% επί του κόστους που θα ορισθεί από τον πραγματογνώμονα.


Ταυτόχρονα έχετε:


Δωρεάν μεταφορά του αυτοκινήτου στις εγκαταστάσεις μας από όλη την Ελλάδα.


Δωρεάν αυτοκίνητο αντικατάστασης για όσο χρονικό διάστημα επισκευάζεται το όχημά σας.


24ωρη δωρεάν οδική βοήθεια και εξυπηρέτηση.


Δυνατότητα παραλαβής και παράδοσης του αυτοκινήτου στο χώρο της επιλογής σας.


Όλες οι επισκευές φανοποιίας συνοδεύονται από πιστοποιητικό εγγύησης 24 μηνών ενώ για τα μηχανικά μέρη παρέχεται πιστοποίηση 12 μηνών.

Μπορώ να σας γνωρίσω από κοντά;

Είμαστε στην διάθεση σας, στο 3Ο χιλιόμετρο Ηρακλείου-Μοιρών, για να ξεναγήσουμε στις εγκαταστάσεις μας και να δείτε από κοντά τον τρόπο δουλειάς μας. Μάλιστα, ως μια προσφορά γνωριμίας, με κάθε σας επίσκεψη στις εγκαταστάσεις της Autotrak κερδίζετε ένα Δωρεάν Εξωτερικό Πλύσιμο και παράλληλα: Γυάλισμα – Κέρωμα φαναριών, Υαλοκαθαριστήρες, Έλεγχο 29 σημείων στα μηχανικά μέρη, Κάρτα 24ωρης οδικής βοήθειας.